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                                                                金鸡报囍:一家银行17个!APP泛滥成手机“不能承受之重”-今日新闻网

                                                                最新资讯 2019年08月20日 12:15

                                                                一家银行17个!APP泛滥成手机“不能承受之重”-今日新闻网

                                                                一家银行17个!APP泛滥成手机“不能承受之重”-今日新闻网

                                                                【黄海波复出】

                                                                与田原有类似感受的用户不在少数∟。不少受访者说┊┊,同一家电商☆↑☆,不仅有商城APPπ┊?,金融APP?∴,还有超市APP;同一座城市□∵♂,公交用1个APP∟,地铁要装1个APP∵π,去医院挂号每家医院都要下载1个APP⊙,办理政务每办理1项需要1个APP⌒?☆,超市发折扣券要想使用还要下载APP……

                                                                膨胀的APP成手机“不能承受之重”“在银行开个户↑△,多了10个APP┊。”在外企工作的白领田原抱怨道?┊。刚刚在银行开完卡的她┊,又在工作人员指引下下载APP⊿⊙,并在APP上做了一系列绑定操作﹡。“APP总闪退或没反应⊿π◇,浪费了不少时间☆。”

                                                                金鸡报囍

                                                                然而┊,随着用户对“一键get”越发依赖的同时⊿,APP大有泛滥之势:不仅让用户在APP的海洋里找不着北﹡∟↑,还因广告、能耗、重复建设等问题♂☆┊,成为用户“指尖上的负担”☆⊙。

                                                                “手机里不装上百个APP∵◇,感觉生活‘难以为继’?◇。”90后公务员小于有点无奈?♂□。他说♂,尽管不定期卸载清理◇↑〇,还是常常在满屏的APP海洋里找不着北♀□。

                                                                北京市信息资源管理中心总工程师穆勇认为⌒⊙♀,整合不只是统一界面、把所有业务系统简单集中在一起π▽,而是在现实中做好业务协同π∵,打破部门壁垒⊿π┊。同时还应建立数据共享制度♂?♂,明确数据使用规则┊﹡△,避免不同部门各自为政的情形♀♀♀。

                                                                日前∟∟☆,工信部对市场上各类APP进行统计和监测的结果显示♂,我国移动应用程序总量高达449万款π。生活服务类、电子商务类等8类应用下载量超过千亿次∵。

                                                                科技的意义是让生活更便捷☆◇♀,而不是让指尖有负担△,手机更费电⌒。“一个品牌有多个APP〇﹡,一个城市100个政务APP?,是由于没有站在用户体验的角度考虑问题〇∴。”孟东炜建议☆∴,引入事后评价制度♂,从用户体验出发△,才能提升用户的“数字获得感”∵♂♂,让便捷不“变味”↑〇。(记者 张漫子)

                                                                移动互联网时代∵?⊙,手机APP让一键出行、一键订餐、一键娱乐成为可能⊙,丰富和便利了人们的生活〇◇◇,成为各行业争夺互联网赛道的一个发力点∴。

                                                                金鸡报囍

                                                                ——粗制滥造┊⌒⊙,用起来糟糕□π。手机APP太多太杂♂,是个部门就想建设⊙□↑,是APP质量无法保证的原因之一π∟。“进入APP首页需等待1分钟?,点击‘预约诊疗’‘生活缴费’等按钮▽△,页面无法跳转;点击‘生活资讯’显示一片空白?。用起来π↑◇,体验很糟糕⌒。”小于说♂,在APP store上↑,很多政务APP评分都低于3分↑。

                                                                记者采访发现⌒∵,不少APP不同程度地出现闲置、重复建设等问题♂〇﹡,背后是APP建设中常见的三个误区:——功能分散、各自为政△。一位为商业银行提供技术服务的工程师向记者介绍⌒,一个银行APP的发布流程是﹡♂,某业务部门结合自身业务┊〇♂,向公司提起“开发APP”的申请∴♂□,审批之后即可进行开发制作π♀。

                                                                为验证已下载APP的真伪◇,她在APP store搜索开户行名称∵,居然出现了涵盖手机银行、理财、校园、购物、导航等不同业务的17个APP↑∴▽。“同一家银行搞十来个APP∴⊿,每个APP的功能设计和服务重点□▽△,我们根本搞不清楚∴△。之后也不会再打开♂☆?。”

                                                                “APP的开发成本和维护成本都很高↑﹡,适合较为高频的服务♂♂。偶尔办理的业务其实无需通过APP进行◇。过多的APP不论对开发单位还是消费者♂♀⊙,都是负担△┊。”数旗智酷创始人唐鹏建议π◇,加强APP开发前的审批制度⊿,考量APP建设的必要性♀,克服重复建设、APP闲置等问题△◇。

                                                                ——APP泛滥成“能耗杀手”▽♂。记者调查发现♀∵↑,大量APP不仅占用数据资源♂⌒,占用手机内存∴┊♂,还耗能惊人π〇。“手机刚买不到一年π,就被满屏的APP拖累得跑不动了∵。”受访工程师透露♂⊿,为了让通信通道时刻保持活跃∴?▽,开发方通常会让自家软件互相唤醒∵,因此耗能很大π◇?。

                                                                APP还成为广告泛滥的重灾区⊿?⌒。记者下载并进入某城市的地铁APPπ,除了进出闸机时用到的扫二维码功能外〇⊙,九成内容是餐厅优惠券、信用卡广告、面膜广告等□□,成为用户诟病的一大因素﹡。

                                                                “指尖上的便捷”还是“指尖上的负担”⊙?一些用户反映〇⊙,许多APP的设计很“鸡肋”⌒,功能不常用、不实用∵♂,但弃用后又偶尔有扫会员码、查询消费记录等需要┊∵,常常望满屏APP而却步♀↑□,使之成为“指尖上的负担”π。

                                                                北京大学深圳研究生院信息工程学院副教授焦海龙告诉记者∟⊿,随着功能的增强◇⊙,手机APP会产生显示屏、网络连接、CPU、硬件模块等方面的耗能⊙□⌒,上百个APP能耗的累加﹡⊙□,对手机性能、响应速度、温度、寿命等影响较大π♀。

                                                                业内建议♂∴∴,在明确APP建设必要性的基础上π∟⊙,应对不同业务的APP进行整合◇⌒△。“目前□,部门间数据没有打通、业务壁垒尚未打破〇♂,给APP的整合造成阻碍↑。”唐鹏说◇。

                                                                提升用户“数字获得感”“不论是一家银行17个APP♂,还是一座城市100个政务APP∵,主要是由于APP建设前缺少顶层设计和统一规划♂♂△。不少政务APP的负责人只清楚具体几个功能↑♂,而不是从全面解决用户痛点的维度去做规划设计□♀。”宇信科技原副总裁孟东炜说◇⊙∴。

                                                                金鸡报囍

                                                                大多数用户的手机上⊙,少则数十个、多则上百款的APP铺满几页手机屏↑〇,想找到想用的要来回翻几页┊。曾经APP带来的“一部手机在手△⌒,吃穿用行都有”的便捷♂⊙,逐渐迷失在满屏的应用海洋里〇□,成为手机“不能承受之重”□π。

                                                                “让用户下载APP?∴♂,主要是考核的驱使∴π?。因此常出现不同业务线‘各自为政’、各自打造APP的现象◇□∟。加之开发经验不足、对用户需求了解不透□,导致了‘僵尸APP’的产生┊∴。”该工程师说∵∵,冷门业务也要单设APP⊙π▽,其实下载量和日活跃用户数都非常低♂◇。

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